Zámořský program výměny od Applu byl škádlen a starší zařízení často mizí
Oct 18, 2022| Zámořský program výměny od Applu byl škádlen a starší zařízení často mizí
Podle redaktora na 9to5Mac týden a půl poté, co letos poslal Apple iPhone 13 Pro Max k výměně, dostal od Applu e-mail, že dodávka dorazila, ale nic v ní nebylo. Mezitím Apple žádá o popis přesných položek umístěných uvnitř doručovacího balíčku a podrobný popis toho, jak je obsah zabalen a zapečetěn. O den později Apple odečetl slevu 705 USD z přiložené kreditní karty.
Když incident nahlásil na Twitteru, našel řadu nešťastných uživatelů, kteří komentovali, že „to je běžné“. Podle 9to5Mac je velký problém s programem Apple iPhone trade-in. Společnost se v klíčových aspektech programu silně spoléhá na třetí strany, včetně společností UPS a FedEx, které zajišťují dodávky, a dalších společností třetích stran, které spravují příjem a skladování přijatých iphone. Tyto procesy se pravděpodobně zvrtnou, přičemž iphone bude pravděpodobně ukraden z doručovacího balíčku mezi doručovací společností a třetí stranou, která iPhone obdrží.
9to5Mac také uvedl, že nejlepším způsobem, jak problém vyřešit, by bylo, kdyby Apple přidal do iPhonu nějaký druh „režimu výměny“, který by uživatelé mohli zapnout před odesláním iPhonu poštou a dokončením výměny, což by umožnilo „ Funkce Find me“ na iPhonu, uživatel a Apple mohou sledovat polohu telefonu a postup během dodávky.
